Nous accompagnons les propriétaires de logements meublés situés à Talmont, Meschers-sur-Gironde, Royan, Saint-Georges-de-Didonne, St Palais Sur Mer, Vaux Sur Mer, et plus largement sur la Côte de Beauté, qu’il s’agisse de résidences principales ou secondaires destinées à la location saisonnière.

Nous pouvons gérer vos séjours issus :

• des plateformes (Airbnb, Booking, Abritel, etc.) : la réservation, le paiement, les annulations/remboursements et le traitement des litiges suivent les règles de la plateforme et/ou de l’hôte ;
• des réservations directes via notre site : le parcours est une demande de réservation (selon disponibilités) puis confirmation. Les conditions voyageurs applicables sont nos CGV Voyageurs.

Nous optimisons vos annonces (photos, textes), la diffusion, et la gestion opérationnelle afin d’améliorer la performance (taux d’occupation, satisfaction, avis).

En direct, vous ne payez plus les commissions des plateformes : seul le paiement (ex. Stripe) génère des frais. Cela vous donne plus de marge de manœuvre pour améliorer votre revenu net et/ou proposer un prix voyageur plus attractif.

Nous fonctionnons sur la base d’une commission transparente prélevée sur chaque réservation.

• Via plateformes : le Propriétaire encaisse selon les règles de la plateforme, et CLM facture sa prestation de conciergerie selon l’organisation convenue.
• En direct (site CLM) : le paiement est traité via Stripe Connect avec séparation automatique des montants. La part Propriétaire et la part CLM sont ventilées sans reversement manuel.

Pour les réservations directes, la facture est générée avec le nom, l’adresse et le SIREN du Propriétaire, conformément aux informations fournies.

Non. En tant que propriétaire, vous louez votre propre bien : vous n’êtes pas concerné par la loi Hoguet.

CLM intervient en conciergerie (accueil, assistance, ménage, coordination). Pour les réservations directes, le paiement est traité via Stripe Connect avec ventilation automatique entre la part Propriétaire et la part CLM.

Pour toute question sur votre statut fiscal (LMNP/LMP), votre expert-comptable reste l’interlocuteur adapté.

Nous prenons en charge le ménage avant et après le séjour, ainsi que la fourniture du linge. En cas de besoin, nous gérons également l’entretien courant (petites réparations, suivi technique).

À noter : si un logement est rendu dans un état anormalement sale, un ménage renforcé peut être facturé au voyageur, conformément aux conditions communiquées.

En réservation directe : oui. Une caution de 500 € est demandée au voyageur sous forme de chèque, remis à l’arrivée. Le chèque est conservé et non encaissé, sauf en cas de dégradations, objets manquants, non-respect manifeste des règles, ou nécessité de remise en état / ménage renforcé (avec justificatifs dans la mesure du possible).

Via plateformes : en pratique, les plateformes ne “prennent” généralement pas une caution systématique. Selon les cas, elles peuvent proposer un processus de résolution de litige pouvant aboutir à une indemnisation ou un prélèvement auprès du voyageur, à leur appréciation et selon dossier.

Nous sommes basés à Meschers-sur-Gironde et intervenons sur tout le secteur de Royan, Saint-Georges-de-Didonne et la Côte de Beauté.

Notre équipe est disponible 7j/7 pour assister vos voyageurs (accueil, dépannage, questions pratiques). Vous gagnez en tranquillité et vos clients sont mieux accompagnés.